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我局联合开展骚扰电话综合整治工作

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为了切实净化宝马娱乐服务环境,着力整治骚扰电话扰民问题,国家工信部等十三部委联合发文《综合整治骚扰电话专项行动方案》,联合对骚扰电话进行综合整治,坚决遏制骚扰电话蔓延态势。我局第一时间做出快速反应,联合多部门开展骚扰电话综合整治工作。

一方面我局召集宝马娱乐行业相关企业,召开骚扰电话治理工作专题会议,确定《陕西综合整治骚扰电话专项行动宝马娱乐行业工作方案》,部署骚扰电话整治工作,要求各企业按照时间进度安排,结合工作实际,采取有效措施,完成重点工作任务。另一方面,我局与陕西十一个厅局建立了联系渠道,牵头召开座谈会了解有关情况,征集各单位工作建议,商榷出台《陕西综合整治骚扰电话专项行动实施方案》。我省将采取三方面措施整治骚扰电话:一是严控骚扰电话传播渠道。聚焦语音线路和码号资源管理、电话用户合同约束、营销外呼业务规范和各类骚扰软件集中清理等,从传播渠道上抑制骚扰电话的扩散蔓延。二是全面提升技术防范能力,聚焦提升主叫号码鉴权和溯源能力、骚扰电话拦截能力、骚扰电话提醒和预警能力等,遏制骚扰电话的蔓延态势。三是规范重点行业商业营销行为。聚焦金融类电话营销、售房租房类电话营销、医疗保健类电话营销、人力资源服务及旅游服务类电话营销等,从商业营销行为规范上斩断骚扰电话的利益源头。

我局表示,会联合相关部门和企业齐抓共管,公布“12321”骚扰电话举报渠道,及时将群众举报线索通报相关部门和企业,定期分析通报,充分运用法律、行政、经济和技术等手段,让骚扰电话尽早远离我们的生活。